代理考试协议

代理人（Passcert）甲方：

1.必须以委托人优先的原则安排考试，正常情况下确认汇款后不得超过3个工作日完成考试并协助委托人查询成绩。由于特殊情况无法完成考试的，也应该在3个工作日内通知委托人。
2.以认真负责的态度注册、参加考试，无论何种原因造成的考试失败所损失的费用一律由代理人承担。
3.在任何情况下，保证委托人随时获悉代理服务的进度，不以任何理由拒绝委托人的知情权。
4.尊重委托人的隐私权。委托人的个人资料（姓名、地址等）只用于注册考试，不得以任何理由在任何场合公开委托人的资料或发布不利于委托人的言论。完成考试后在委托人的监督下立即销毁一切涉及个人隐私的资料。
5.除不可抗力（如考试公司统一提高考试报名费用）造成的考试费用上涨外，不得在任何时间以任何理由提高约定费用。

委托人（客户,考生）乙方：

1.配合代理人的代理工作，及时提供用于注册考试的个人资料，及时支付考试和代理费用。
2.在互利的原则下维护代理人的基本利益，不将代理人的信息提供给任何有可能与代理人产生冲突的个人或组织。
3.因委托人一方原因需延缓或终止考试须在考试前24小时通知代理人以便及时办理退款手续。
4.委托人在相应的考试中心，查到成绩后；必须支付代理人的全款。

以上条款在达成委托意向之时起正式生效，双方严格依照约定程序及该协议进行活动。